Καλώς ήρθατε στο diakosmosdecor.gr. Οι παρόντες όροι ισχύουν για τη χρήση του ιστοτόπου και για κάθε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας αποδέχεστε τους όρους αυτούς.
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
1. Στοιχεία επιχείρησης
Επωνυμία: ΣΤΑΘΑΡΑ ΔΡΟΣΟΥΛΑ ΙΩΑΝΝΗΣ, ατομική επιχείρηση
Εμπορική ονομασία: Διάκοσμος Decor
Δραστηριότητα: Λιανική πώληση αναμνηστικών ειδών, ειδών χειροτεχνίας και θρησκευτικών ειδών
Διεύθυνση: Μιχαήλ Χαδέλη 4, Λάρισα
ΑΦΜ: 165710718
ΔΟΥ: Λάρισας
Αριθμός ΓΕΜΗ: 195119740000
Τηλέφωνο: 2414028567
Email: info@diakosmosdecor.gr
2. Τα προϊόντα μας
Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα. Μικρές διαφορές στο χρώμα, στο σχήμα, στην υφή ή στην ένταση του αρώματος είναι φυσικό χαρακτηριστικό της χειροποίητης δουλειάς και δεν θεωρούνται ελάττωμα. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές.
Τα κεριά πρέπει να καίγονται πάντα υπό επίβλεψη, σε σταθερή επιφάνεια που αντέχει τη θερμότητα, μακριά από εύφλεκτα υλικά, παιδιά και κατοικίδια. Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές που οφείλονται σε λανθασμένη χρήση.
3. Τιμές
Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται και εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την εκτέλεση της παραγγελίας.
4. Παραγγελίες
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας λαμβάνετε email επιβεβαίωσης. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε και, αν το επιθυμείτε, θα σας επιστρέψουμε άμεσα όλο το ποσό που πληρώσατε.
5. Τρόποι πληρωμής
Κάρτα: Η πληρωμή γίνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Viva. Δεν έχουμε πρόσβαση και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας.
Τραπεζική μεταφορά: Τα στοιχεία του λογαριασμού εμφανίζονται μετά την παραγγελία και στο email επιβεβαίωσης. Η παραγγελία αποστέλλεται μόλις πιστωθεί το ποσό. Αν η πληρωμή δεν γίνει μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες, η παραγγελία ακυρώνεται.
Για κάθε αγορά εκδίδεται απόδειξη ή, αν το ζητήσετε, τιμολόγιο.
6. Αποστολή
Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα μέσω BOX NOW, σε αυτόματο σημείο παραλαβής (locker) της επιλογής σας. Το κόστος αποστολής εμφανίζεται στο ταμείο. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβετε ενημέρωση με τα στοιχεία παραλαβής. Οι παραγγελίες αποστέλλονται το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση μέσα σε 30 ημέρες.
7. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, χωρίς να δηλώσετε λόγο. Για να το ασκήσετε:
- Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας με email ή τηλεφωνικά και δηλώστε ότι θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία. Μη στείλετε προϊόντα χωρίς να μας ενημερώσετε.
- Στείλτε τα προϊόντα μέσα σε 14 ημέρες από τη δήλωσή σας, στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε, καλά συσκευασμένα και αχρησιμοποίητα.
- Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν εσάς.
Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που πληρώσατε, μαζί με τα αρχικά έξοδα αποστολής, μέσα σε 14 ημέρες και με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Μπορούμε να περιμένουμε να παραλάβουμε τα προϊόντα πριν την επιστροφή των χρημάτων. Αν ένα προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, για παράδειγμα αν ένα κερί έχει ανάψει, ευθύνεστε για τη μείωση της αξίας του, η οποία μπορεί να φτάσει έως και ολόκληρη την τιμή του.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που φτιάχνονται κατά παραγγελία ή είναι προσωποποιημένα σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές.
8. Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα
Αν λάβετε προϊόν κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, ενημερώστε μας το συντομότερο, ιδανικά μέσα σε 3 ημέρες από την παραλαβή, στέλνοντας φωτογραφίες στο info@diakosmosdecor.gr. Θα σας στείλουμε αντικατάσταση ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, και όλα τα έξοδα αποστολής θα τα αναλάβουμε εμείς. Ισχύει πάντα η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης των 2 ετών.
9. Εκπτωτικοί κωδικοί
Σε κάθε παραγγελία μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένας εκπτωτικός κωδικός, που δεν συνδυάζεται με άλλους. Ο κωδικός WELCOME15 δίνει 15% έκπτωση μόνο στην πρώτη παραγγελία κάθε πελάτη. Οι κωδικοί δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά και μπορούν να τροποποιηθούν ή να λήξουν.
10. Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχέδια) ανήκει στη Διάκοσμος Decor και δεν επιτρέπεται η χρήση του χωρίς τη γραπτή μας άδεια.
11. Προσωπικά δεδομένα
Ο τρόπος που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.
12. Επίλυση διαφορών
Για οποιοδήποτε θέμα, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε άμεσα. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr) ή στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή. Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Λάρισας, με την επιφύλαξη των διατάξεων που προστατεύουν τον καταναλωτή.
13. Αλλαγές στους όρους
Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ήταν σε ισχύ τη στιγμή που έγινε.